SIA ITBUX, регистрационный № 40203573889, юридический адрес: Rīga, Jersikas iela 37 - 22, LV-1003, далее - Оператор платформы или Manaskazas.lv, обеспечивает доступное на сайте www.manaskazas.lv содержание и оказывает услуги в соответствии с изложенными ниже Правилами пользования и условиями оказания услуг.
1.1. Настоящие Правила пользования (далее - Правила) устанавливают порядок, в соответствии с которым Оператор платформы оказывает услуги, а Пользователи используют платформу Manaskazas.lv.
1.2. Если Пользователь через сайт приобретает платные услуги (например, годовую абонентскую плату, размещение баннеров и т. п.), такое взаимное соглашение считается дистанционным договором и регулируется нормативными актами Латвийской Республики, регулирующими дистанционные договоры, включая, но не ограничиваясь, Законом Латвийской Республики о защите прав потребителей и правилами Кабинета министров Латвийской Республики о дистанционных договорах.
1.3. Manaskazas.lv является информационной платформой, которая обеспечивает пользователям возможность публиковать запросы и получать предложения от поставщиков услуг. Платформа работает как посредническая среда для обмена информацией между пользователями и поставщиками услуг.
1.4. Оператор платформы никоим образом не участвует в заключении сделок, договоров или соглашений между пользователями и поставщиками услуг. Оператор платформы не участвует в определении цен, согласовании сроков выполнения работ, оценке качества работ, предоставлении гарантий, организации оплаты или обсуждении либо исполнении каких-либо иных условий сотрудничества между сторонами.
1.5. Все обязательства, обязанности, риски и ответственность за сотрудничество, возникающее между пользователем и поставщиком услуг, лежат на соответствующих сторонах. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность и надежность поставщика услуг, а также соответствие предложения своим потребностям.
1.6. Используя платформу, Пользователь подтверждает, что понимает и соглашается с тем, что Manaskazas.lv не является стороной какой-либо сделки между пользователем и поставщиком услуг, а только обеспечивает техническую среду для публикации запросов и начала коммуникации.
2.1. Manaskazas.lv предлагает следующие платные услуги (далее - Услуги):
a) Годовая абонентская плата - единовременный платеж, который предоставляет поставщику услуг доступ к функциональности платформы на 12 месяцев с момента оплаты. Услуга активируется немедленно после успешного получения оплаты.
b) Размещение баннеров - публикация рекламных баннеров на платформе на определенный период времени (12 месяцев) в соответствии с выбранным форматом и размещением баннера. Баннер размещается немедленно после оплаты и утверждения материалов.
c) Другие дополнительные услуги - дополнительные услуги, которые могут предлагаться в будущем и описание и цена которых будут указаны на сайте до их приобретения.
2.2. Цены и спецификация Услуг указаны на сайте рядом с соответствующей Услугой.
2.3. Чтобы приобрести Услугу, Пользователь должен выбрать желаемую Услугу, заполнить необходимые поля и произвести оплату. Общая стоимость заказа отображается на экране перед подтверждением платежа.
3.1. Валюта расчетов на сайте - евро (EUR).
3.2. Оплату Услуг можно произвести, выбрав следующие способы оплаты, предоставляемые платежной платформой makecommerce.lv, Maksekeskus AS:
Платежи через латвийские интернет-банки: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor
Платежи картами Visa/Mastercard
При использовании оплаты через интернет-банк подтвердите заказ и нажмите кнопку "Вернуться к продавцу".
3.3. Персональные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются лицензированному платежному учреждению Maksekeskus AS.
3.4. Договор об оказании Услуги вступает в силу после успешного получения оплаты на банковский счет Оператора платформы. Услуга активируется немедленно после подтверждения платежа.
3.5. Если по какой-либо причине обеспечить оказание Услуги будет невозможно, Пользователь будет об этом проинформирован, а уплаченная сумма будет возвращена как можно скорее, но не позднее чем в течение 14 дней после получения уведомления.
4.1. Услуги доступны на всей территории Латвийской Республики и в других странах, из которых возможен доступ к платформе.
4.2. Услуга активируется немедленно после успешного получения оплаты, если иное не указано в описании конкретной Услуги.
4.3. Годовая абонентская Услуга действует 12 месяцев с момента активации. Услуга размещения баннеров действует в соответствии с выбранным периодом Услуги.
4.4. Оператор платформы оставляет за собой право проводить технические работы по обслуживанию, во время которых платформа может быть временно недоступна. Пользователи заранее информируются о плановых перерывах.
5.1. Все платные услуги, предлагаемые Manaskazas.lv, являются цифровыми услугами, оказание которых начинается немедленно после успешного получения оплаты.
5.2. В соответствии с Директивой Европейского парламента и Совета 2011/83/ЕС (пункты (a) и (m) статьи 16) и Законом Латвийской Республики о защите прав потребителей право отказа не применяется в следующих случаях:
a) Годовая абонентская Услуга: оказание абонентской Услуги начинается немедленно после оплаты - Пользователю предоставляется доступ к функциональности платформы. Поскольку исполнение Услуги начато с предварительного явного согласия Пользователя и Пользователь подтвердил, что в связи с этим теряет право отказа, право отказа не применяется.
b) Услуга размещения баннеров: если баннер размещен на платформе, Услуга начата и/или полностью оказана. Поскольку исполнение Услуги начато с предварительного явного согласия Пользователя и Пользователь подтвердил, что в связи с этим теряет право отказа, право отказа не применяется.
5.3. Перед осуществлением платежа Пользователь четко информируется о том, что:
a) оказание Услуги начинается немедленно после подтверждения платежа;
b) давая согласие на немедленное исполнение Услуги, Пользователь теряет 14-дневное право отказа, предусмотренное Законом о защите прав потребителей и Директивой ЕС 2011/83/ЕС.
5.4. Перед осуществлением платежа Пользователь должен дать четкое согласие на немедленное начало оказания Услуги и подтвердить понимание утраты права отказа. Такое согласие получается путем отметки Пользователем соответствующего поля (checkbox) перед подтверждением платежа со следующим или равноценным текстом:
"Я согласен(на), что оказание Услуги начинается немедленно после осуществления платежа, и подтверждаю, что в связи с этим теряю 14-дневное право отказа."
5.5. После успешного платежа Пользователь получает подтверждение на указанный адрес электронной почты, в котором включена информация о приобретенной Услуге, дате ее активации, а также подтверждение данного Пользователем согласия на немедленное начало оказания Услуги и утрату права отказа.
5.6. Право отказа не применяется, если Пользователь является юридическим лицом.
5.7. Если Пользователь не дал четкого согласия в соответствии с пунктом 5.4 и оказание Услуги не было начато, Пользователь имеет право отказаться от Услуги в течение 14 календарных дней с момента заключения договора, направив уведомление об отказе на адрес электронной почты: info@manaskazas.lv. В таком случае Оператор платформы возвращает полученные платежи не позднее чем в течение 14 дней.
6.1. Полное содержание сайта Manaskazas.lv, включая тексты, изображения и другие аудиовизуальные материалы и презентации, принадлежит Оператору платформы на правах авторского права. Все права защищены.
6.2. Копирование, распространение или сохранение содержания или его частей запрещено без предварительного письменного согласия Оператора платформы, за исключением случаев, когда это осуществляется для личного использования.
6.3. Информацию, представленную на сайте, нельзя изменять без письменного согласия Оператора платформы. Содержание ни при каких обстоятельствах нельзя использовать способом, который наносит ущерб репутации Оператора платформы.
6.4. Логотип, товарные знаки и названия продуктов Оператора платформы являются собственностью Оператора платформы.
7.1. Содержание сайта отображается как есть. В пределах, допускаемых применимыми нормативными актами, Оператор платформы отказывается от всех прямых или косвенных гарантий, связанных с точностью, полнотой и надежностью содержания, размещенного на сайте.
7.2. Оператор платформы не гарантирует, что сайт или сервер свободны от компьютерных вирусов или иных вредоносных компонентов.
7.3. Оператор платформы не несет ответственности за материалы, на которые имеются ссылки на сайте. Переходя на сайт третьей стороны, Пользователь перед его использованием должен прочитать и принять правила соответствующего сайта.
7.4. Оператор платформы ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за какие-либо убытки, включая прямые, косвенные, случайные, последующие или специальные убытки, связанные с использованием сайта или информации, сбоями, ошибками, перерывами или задержками передачи данных.
7.5. Оператор платформы не берет на себя ответственность за сделки, исполнение соглашений, осуществление оплаты, качество услуг, соблюдение сроков, гарантии, убытки или споры, которые могут возникнуть между пользователем и поставщиком услуг.
7.6. Manaskazas.lv не взимает комиссионных платежей со сделок между пользователями и поставщиками услуг. Все взаимные расчеты осуществляются напрямую между сторонами сделки.
7.7. Оператор платформы не несет ответственности за задержку исполнения обязательств или их неисполнение, вызванные обстоятельствами и препятствиями, находящимися вне разумного контроля Оператора платформы (непреодолимая сила).
7.8. Оператор платформы оставляет за собой право в любое время вносить изменения на сайт, в его содержание или ассортимент услуг, а также блокировать доступ к сайту без предварительного предупреждения.
8.1. Оператор платформы несет ответственность за несоответствие оказанной Пользователю услуги условиям договора или за недостатки, возникшие во время оказания услуги.
8.2. Пользователь должен незамедлительно, в течение 2 месяцев после выявления несоответствия услуги, проинформировать Оператора платформы, подав письменную жалобу на адрес электронной почты: info@manaskazas.lv.
8.3. Если оказанная услуга имеет недостатки, за которые отвечает Оператор платформы, Пользователь имеет право требовать устранения недостатков услуги без дополнительной платы.
8.4. Если недостатки услуги невозможно устранить, Оператор платформы возвращает Пользователю все полученные платежи или их соразмерную часть. Оператор платформы предоставляет письменный ответ на жалобу Пользователя в течение 15 дней.
9.1. Оператор платформы обрабатывает только те персональные данные, которые Пользователь ввел при регистрации на сайте или заказе услуг, например: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и т. п.
9.2. Оператор платформы может передавать персональные данные поставщику услуг обработки платежей (Maksekeskus AS) для обеспечения осуществления платежей.
9.3. Если Пользователь явно согласился получать маркетинговые сообщения, Оператор платформы может время от времени отправлять информацию об услугах и предложениях. Пользователь имеет возможность отказаться от маркетинговых сообщений, уведомив об этом письменно по адресу электронной почты: info@manaskazas.lv.
10.1. В вопросах, не оговоренных в настоящих Правилах, Пользователь и Оператор платформы обязуются соблюдать нормативные акты, действующие в Латвийской Республике.
10.2. Стороны решают все возникшие споры путем взаимных переговоров или переписки. Если спор не удается решить путем переговоров, Стороны разрешают спор в суде Латвийской Республики с соблюдением нормативных актов ЛР.
10.3. Споры между Пользователем (потребителем) и Оператором платформы могут быть переданы на рассмотрение в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.
10.4. Пользователь также имеет право обращаться в органы разрешения споров Европейского союза, используя Европейскую платформу онлайн-разрешения споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11.1. Оператор платформы оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила. Пользователи информируются об изменениях путем публикации актуальной версии Правил на сайте.
11.2. Продолжая пользоваться сайтом после изменений Правил, Пользователь соглашается с обновленными Правилами.
11.3. Настоящие Правила действуют с 04.05.2026.